מדיניות פרטיות

אתר קפונקה (להלן: "האתר") מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ותקנותיו, לרבות תיקון 13 לחוק (תשפ"ד–2024) שנכנס לתוקף באוגוסט 2025. מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף עליכם, מה מטרות השימוש בו וכיצד תוכלו לממש את זכויותיכם.

1. הגורם האחראי

האחריות על ניהול המידע באתר היא של מערכת קפונקה. רכזת הפרטיות והנגישות באתר: עדי. דוא"ל: adi.digipharm@gmail.com. טלפון: 058-714-8179.

2. איזה מידע נאסף

• מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם באמצעות טופס יצירת קשר: שם, טלפון, אימייל ותוכן ההודעה.
• מידע טכני שנאסף באופן אוטומטי בעת השימוש באתר: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, שפה, זמני גלישה ודפים שנצפו.
• מידע מקבצי Cookies חיוניים בלבד, כמפורט בסעיף 6.

3. מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות שהתקבלו דרך טופס יצירת הקשר.
• שיפור השירות והתכנים באתר.
• עמידה בחובות חוקיות, מניעת שימוש לרעה ואבטחת המידע.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע שנמסר לנו לא יועבר לצדדים שלישיים אלא בהסכמתכם, לצורך אספקת השירות בפועל (למשל ספקי אחסון ותשתית טכנולוגית שכפופים להסכמי סודיות), או בהתאם לחובה שבדין.

5. שמירת המידע ואבטחתו

המידע נשמר בשרתי ענן מאובטחים. ננקטים אמצעי אבטחה סבירים למניעת גישה בלתי מורשית, שינוי, מחיקה או חשיפה של המידע. פרטי פניות נשמרים לתקופה של עד 24 חודשים, אלא אם נדרש אחרת בדין.

6. Cookies

האתר משתמש בקבצי Cookies חיוניים בלבד לצורך תפעולו התקין. אין באתר שימוש בכלי מעקב שיווקיים או בכלי אנליטיקה חיצוניים (כגון Google Analytics). באנר ההסכמה מאפשר לכם לקבל או לדחות שימוש בעוגיות שאינן חיוניות.

7. זכויותיכם לפי החוק

עומדות לכם הזכויות הבאות: זכות עיון במידע שנשמר עליכם, זכות לבקש תיקון של מידע שגוי, זכות לבקש מחיקת מידע, וזכות להתנגד לעיבוד המידע. מימוש הזכויות ייעשה בפנייה אל רכזת הפרטיות בכתובת adi.digipharm@gmail.com. נשיב לפנייתכם תוך 30 ימים לכל היותר.

8. הודעה על אירוע אבטחת מידע

בהתאם לתיקון 13 לחוק, במקרה של אירוע אבטחה חמור המשפיע על פרטיות משתמשים תישלח הודעה לרשות להגנת הפרטיות ולנפגעים במקרים המתאימים.

9. שינויים במדיניות

המערכת רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר.